На звонок артем звонит скачать

На звонок артем звонит

Как правильно отвечать на звонок.
Евгений Вильдяев. По работе мне периодически приходится часто звонить знакомым, малознакомым или совсем незнакомым людям или отвечать на звонки от них. И есть один не очень удобный момент, который я хотел бы обсудить вместе с вами. Есть люди, которым я звоню примерно раз в пару месяцев, поэтому у меня присутствуют определенные сомнения по поводу того, помнят они меня или нет и записан ли у них мой номер в телефонной книге.

В итоге первые секунд пять-десять приходится тратить на представление: «Здравствуйте, это Евгений Вильдяев, автор Mobile-Review.com, вам удобно говорить?» В какой-то момент я заметил, что представляюсь даже когда звоню коллегам: «Артем, привет, это Женя, есть минутка?» И подумал, что наверное это как-то странно, учитывая что у них-то мой номер точно должен быть. Видимо играет роль желание перестраховаться, мало ли, может быть с тестовым телефоном ходят или вдруг не подтянулись контакты и т.д. Я обратил внимание, что представляюсь при звонке друзьям и знакомым не только я. Когда звонят мне, разговор также начинается с «привет, это Саша, хотел уточнить то-то», то есть люди интуитивно предполагают, что собеседник может не знать, кто ему звонит. Но задумался об этом я только после того, как пару раз звонил Сергею Кузьмину. Сергей всегда в начале разговора здоровается или называет имя собеседника, и тому сразу становится понятно, что его номер определился и можно сразу переходить к сути дела.

Казалось бы такая мелочь, но при большом количестве звонков подобное поведение существенно экономит время. Уже где-то пару недель я и сам так делаю и прямо чувствую, что абонентам на том конце становится значительно проще вести диалог, так что рекомендую обратить внимание на подобное начало телефонного разговора.

Скачать

Скачать
Что выбрать: